Договор оферты

Договор оферты «КМВ Тур-драйв»
(публичная оферта на оказание услуг)

Последнее обновление: 02.07.2026

Настоящий документ размещён по адресу: https://kmvturdrive.ru/

1. Общие положения и термины.

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя заключить договор оказания туристических услуг на указанных ниже условиях.
1.2. Терминология и ссылки:
Туристский продукт — комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену по договору о реализации туристского продукта.
Ваучер (Туристская путевка) — документ, подтверждающий право Заказчика на получение услуг, входящих в Турпродукт, и являющийся неотъемлемой частью настоящего Договора (Этим служит кнопка бронирования на сайте).
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты. Акцептом считается совершение Заказчиком одного из следующих действий: оплата Турпродукта или его части, а также совершение иных действий на Сайте, свидетельствующих о намерении воспользоваться услугами Исполнителя (например, бронирование).

1.3. С момента оплаты услуги Договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключенным в электронной форме.
1.4. Все приложения к настоящему договору являются его неотъемлемой частью.

2. Предмет договора.

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать комплекс туристских услуг (далее — Турпродукт), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2.2. Перечень, объем и характеристики конкретного Турпродукта определяются в Приложении №1 к настоящему договору (Туристская путевка / Ваучер), которое формируется после подтверждения бронирования. 
2.3. Услуги считаются оказанными в момент завершения программы тура, указанной в ваучере.

3. Стороны.

3.1. Исполнитель: онлайн-сервис путешествий «КМВ Тур-драйв» действующее на основании Устава.
3.2. Заказчик: Физическое лицо, указанное в качестве Заказчика в бронировании.

4. Цена и порядок расчетов.

4.1. Стоимость Турпродукта устанавливается Исполнителем и указывается в рублях РФ в счете на оплату или в подтверждении бронирования. 
4.2. Цена Турпродукта может быть изменена Исполнителем только до момента заключения Договора (до момента полной оплаты). После оплаты цена изменению не подлежит. 
4.3. Оплата производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или наличными денежными средствами через кассу Исполнителя. 
4.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. 
4.5. В стоимость могут входить дополнительные сборы за оформление визовых документов, топливные сборы авиакомпаний и другие доплаты, если это прямо указано в описании тура.

5. Порядок оказания услуг и сроки.

5.1. Бронирование Турпродукта осуществляется Заказчиком через сайт Исполнителя, по телефону или электронной почте.
5.2. Подтверждение бронирования и формирование Туристской путевки происходит в течение срока, указанного на сайте или сообщенного менеджером. 
5.3. Срок оказания услуг определяется датами начала и окончания путешествия, указанными при бронировании.
5.4. Документы, необходимые для совершения поездки (ваучеры, билеты, страховые полисы), направляются Заказчику в электронном виде на указанный им e-mail или выдаются лично не позднее чем за 3 дня до даты начала тура.

6. Права и обязанности сторон.

Исполнитель обязан:
6.1. Оказать услуги качественно и в соответствии с условиями настоящего договора и подтвержденного бронирования. 
6.2. Предоставить достоверную информацию о программе тура, включая условия проживания, питания и перевозки.
Исполнитель имеет право: 
6.3. Изменять время отправления экскурсионных групп, заменять экскурсовода (гида) из-за непредвиденных обстоятельств. 
6.4. Аннулировать заказ в случае неоплаты в установленный срок.
Заказчик обязан:
6.5. Своевременно и в полном объеме оплатить стоимость Турпродукта. 
6.6. После подтверждения бронирования, но до начала оказания услуг, самостоятельно проверить правильность внесенных персональных данных (ФИО, паспортные данные). Исполнитель не несет ответственности за ошибки, допущенные Заказчиком, и их последствия (включая, но не ограничиваясь, штрафами со стороны авиакомпаний или отелей).
6.7. Соблюдать правила поведения в транспорте, гостиницах и на экскурсиях.
Заказчик имеет право: 
6.8. Требовать надлежащего качества оказываемых услуг.

7. Ответственность сторон и форс-мажор.

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. 
7.2. Исполнитель не несет ответственности за задержки вылетов, изменения расписания рейсов, действия таможенных и пограничных служб, а также за сохранность багажа, если перевозка осуществляется третьими лицами (авиакомпаниями, РЖД и т.д.). 
7.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): наводнения, пожары, землетрясения, военные действия и др., возникших после заключения договора.

8. Заключительные положения.

8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств. 
8.2. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. При недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя. 
8.3. Без письменного согласия Исполнителя Заказчик не имеет права передавать свои права и обязанности по настоящему договору третьим лицам за исключением случаев замены туриста, если такая возможность предусмотрена условиями бронирования и оплачена Заказчиком.
8.4. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
8.5. Заключительные положения.
Все обращения и запросы субъектов фиксируются компанией. Оператор обязуется соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность полученных сведений, не раскрывать их третьим лицам без письменного согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Реквизиты юридического лица: